Termini di Servizio

I presenti Termini di Servizio (di seguito, i "Termini") disciplinano il rapporto contrattuale tra [RAGIONE SOCIALE — completare], P.IVA [P.IVA — completare] (di seguito, il "Fornitore") e il cliente (di seguito, il "Cliente") relativo all'utilizzo della piattaforma RegolaAI (di seguito, il "Servizio"), accessibile all'indirizzo https://regolai.it.

Il Servizio è riservato a imprese, professionisti ed enti (B2B). Registrandosi, il Cliente dichiara di agire per scopi riferibili alla propria attività professionale o imprenditoriale. Non si applicano pertanto le tutele previste dal Codice del Consumo per i consumatori.

1. Oggetto del Servizio

RegolaAI è una piattaforma software-as-a-service (SaaS) per la gestione del ciclo di vita dei contratti aziendali che offre, a seconda del piano sottoscritto: analisi automatica dei documenti tramite intelligenza artificiale, scadenzario e reminder, archivio ricercabile, chat sui documenti, generazione e modifica di documenti, negoziazione assistita e firma elettronica.

Il Fornitore potrà migliorare, modificare o aggiornare le funzionalità del Servizio, senza ridurne in modo sostanziale le caratteristiche essenziali per la durata dell'abbonamento in corso.

2. Registrazione e account

• Per utilizzare il Servizio è necessario creare un account fornendo informazioni veritiere, complete e aggiornate.
• Il Cliente è responsabile della custodia delle proprie credenziali e di tutte le attività svolte tramite il proprio account e quelli degli utenti da esso invitati.
• Il Cliente si impegna a comunicare tempestivamente al Fornitore ogni utilizzo non autorizzato del proprio account.
• Il Fornitore può sospendere o chiudere gli account utilizzati in violazione dei presenti Termini o della normativa applicabile.

3. Periodo di prova

Al momento della registrazione il Cliente ha diritto a un periodo di prova gratuito di 30 giorni, senza obbligo di inserire una carta di credito. Al termine del periodo di prova, l'accesso alle funzionalità del Servizio è subordinato alla sottoscrizione di un piano a pagamento. In assenza di sottoscrizione, i dati del Cliente restano disponibili per un periodo limitato per consentirne l'esportazione, dopodiché potranno essere cancellati.

4. Piani, corrispettivi e pagamenti

• I piani disponibili e i relativi corrispettivi sono indicati nella pagina Prezzi. Tutti i prezzi si intendono al netto di IVA.
• I pagamenti sono gestiti tramite Stripe. Il Fornitore non conserva i dati delle carte di pagamento.
• Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla scadenza di ciascun periodo (mensile o annuale), salvo disdetta effettuata prima del rinnovo dalle impostazioni dell'abbonamento.
• In caso di mancato pagamento, il Fornitore potrà sospendere l'accesso al Servizio previa comunicazione al Cliente, fino alla regolarizzazione della posizione.
• Il Fornitore può modificare i corrispettivi con effetto dal rinnovo successivo, dandone comunicazione al Cliente con almeno 30 giorni di preavviso. Il Cliente che non intenda accettare le nuove condizioni potrà recedere prima del rinnovo.

5. Contenuti del Cliente e uso consentito

• I documenti e i dati caricati sulla piattaforma restano di esclusiva titolarità del Cliente. Il Fornitore li tratta esclusivamente per erogare il Servizio, secondo quanto previsto dal Data Processing Agreement.
• Il Cliente garantisce di avere il diritto di caricare e trattare i documenti inseriti in piattaforma e manleva il Fornitore da qualsiasi pretesa di terzi al riguardo.
• È vietato utilizzare il Servizio per finalità illecite, per caricare contenuti illegali, per tentare di accedere a dati di altri clienti, per effettuare reverse engineering della piattaforma o per rivendere il Servizio a terzi senza autorizzazione scritta.

6. Servizi di intelligenza artificiale

Le analisi, i suggerimenti e i documenti generati dall'intelligenza artificiale hanno finalità esclusivamente informative e di supporto e non costituiscono consulenza legale, fiscale o professionale di alcun tipo. I risultati prodotti dall'AI possono contenere imprecisioni o omissioni. Il Cliente è tenuto a verificare i risultati con un professionista qualificato prima di assumere decisioni con effetti giuridici o economici. Il Fornitore non garantisce l'esattezza, la completezza o l'idoneità dei risultati dell'AI a uno scopo specifico.

7. Proprietà intellettuale

La piattaforma, il software, il design, i marchi e ogni altro materiale messo a disposizione dal Fornitore sono e restano di esclusiva titolarità del Fornitore o dei suoi licenzianti. Il Cliente acquisisce esclusivamente un diritto d'uso limitato, non esclusivo e non trasferibile, per la durata dell'abbonamento e nei limiti del piano sottoscritto.

8. Protezione dei dati personali

Il trattamento dei dati personali degli utenti è descritto nell'Informativa sulla privacy. Con riferimento ai dati personali contenuti nei documenti caricati dal Cliente, il Fornitore agisce quale responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, secondo i termini del Data Processing Agreement, che costituisce parte integrante dei presenti Termini.

9. Garanzie, disponibilità e limitazione di responsabilità

• Il Fornitore si impegna a erogare il Servizio con diligenza professionale e ad adottare misure adeguate per garantirne la continuità e la sicurezza. Il Servizio è fornito "così com'è"; salvo quanto previsto da eventuali SLA concordati per iscritto, il Fornitore non garantisce che il Servizio sia esente da interruzioni o errori.
• Nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità complessiva del Fornitore per qualsiasi danno derivante dal o connesso al Servizio non potrà eccedere l'importo complessivamente corrisposto dal Cliente nei 12 mesi precedenti l'evento dannoso.
• Il Fornitore non risponde dei danni indiretti, del lucro cessante, della perdita di opportunità commerciali né dei danni derivanti da decisioni assunte dal Cliente sulla base dei risultati dell'analisi AI.
• Nulla nei presenti Termini esclude o limita la responsabilità per dolo o colpa grave o nei casi in cui la limitazione non è consentita dalla legge.

10. Durata, recesso e cessazione

• Il contratto ha la durata del periodo di abbonamento sottoscritto (mensile o annuale) e si rinnova automaticamente salvo disdetta.
• Il Cliente può disdire in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'abbonamento; la disdetta ha effetto al termine del periodo in corso, che resta dovuto e non è rimborsabile.
• Ciascuna parte può risolvere il contratto in caso di inadempimento grave dell'altra parte, non sanato entro 15 giorni dalla contestazione scritta.
• Alla cessazione del contratto, il Cliente può esportare i propri dati entro 30 giorni; decorso tale termine, il Fornitore procederà alla cancellazione secondo quanto previsto dal DPA.

11. Modifiche ai Termini

Il Fornitore può modificare i presenti Termini dandone comunicazione al Cliente con almeno 30 giorni di preavviso via email o tramite avviso in piattaforma. Le modifiche si applicano dal rinnovo successivo. Il Cliente che non intenda accettarle può recedere prima della loro efficacia.

12. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, esecuzione o risoluzione dei presenti Termini sarà competente in via esclusiva il Foro di [FORO COMPETENTE — completare].

13. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini è possibile scrivere a supporto@regolai.it o consultare la pagina Contatti.